Δημόσιες αρχές, οι οποίες δεν συμπεριλαμβάνονται στις αρμόδιες αρχές του άρθρου 5, και ιδίως το Υπουργείο Ανάπτυξης, συνεργάζονται ενεργά με τον Συντονιστή Ψηφιακών Υπηρεσιών για την εκπλήρωση των σκοπών της Πράξης και του παρόντος νόμου, συνάπτοντας σχετικές συμφωνίες συνεργασίας, όταν κρίνεται απαραίτητο. Στο πλαίσιο αυτό παρέχουν, κατόπιν αιτήματος του Συντονιστή Ψηφιακών Υπηρεσιών, τη συνδρομή τους, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που κρίνονται αναγκαίες για την εκπλήρωση των σκοπών της Πράξης και του παρόντος νόμου, ιδίως για τη διαχείριση καταγγελιών. Οι ως άνω αρχές απαντούν σε έγγραφα αιτήματα του Συντονιστή Ψηφιακών Υπηρεσιών για την παροχή πληροφοριών και κάθε είδους συνδρομής, εντός της προθεσμίας που αυτός ορίζει στο αίτημά του, προκειμένου να τηρούνται οι προθεσμίες που ορίζει η Πράξη.