Υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών

Δικτυακός Τόπος Διαβουλεύσεων

• Σχόλιο του χρήστη 'Ανδρέας' | 8 Σεπτεμβρίου 2010, 10:37

  Μόνιμος Σύνδεσμος

  Μία από τις πιο ραγδαία αναπτυσσόμενες επιστήμες της εποχής μας, είναι το Marketing. Η ανάπτυξή του δε, είναι τέτοια ώστε τα πάντα στο σύγχρονο εμπόριο να αρχίζουν και να τελειώνουν σε αυτό. Σου δίνει τη δυνατότητα να μελετήσεις το χώρο που θέλεις να κινηθείς, με τέτοιον τρόπο ώστε να φανείς πειστικός στην αγορά για το προιόν σου,να δημιουργήσεις το status που σε βολεύει και να μπορέσεις να μετατρέψεις τα ελαττώματά σου κατά περίσταση, εμφανίζοντάς τα ως προτερήματα το ίδιο αποτελεσματικά. Ας δούμε μερικά παραδείγματα του παραπάνω...¨περισσότερο ως βάση για προβληματισμό και όχι για αντιπαράθεση¨. Καταρχήν το περίφημο επιχείρημα των ιντερνετικών εταιριών που βασίζεται στην επωνυμία των πελατών για την προστασία των ανηλίκων. Εδώ, αναπάντεχα και προς έκπληξή μου, ένας συνδιαβουλευόμενος που υποστηρίζει τις θέσεις των ιντερνετικών εταιριών, είπε άθελά του αρκετές αλήθειες. Και λέω άθελά του, διότι για να στήσεις επιχείρημα βασιζόμενος στην πολιτική της πώλησης που επιλέγεις, θέλει προσοχή για να μην εκθέσεις τη βάση της λογικής της. Τέλος πάντων,αρκετά με αυτά. Ας δούμε τί εννοώ με απλά λόγια και κατανοητά από όλους και όχι με φαντεζί ορολογίες για να προσδώσουν κύρος στο καθεαυτό επιχείρημα. ¨Το μεγαλύτερο πρόβλημα ενός provider είναι η είσοδος και η έξοδος των χρημάτων¨ Μέχρι εκεί κρύβεται η αλήθεια του προβλήματος. Το υπόλοιπο της πρότασης είναι περιττό. Για να ολοκληρώσει μία συναλλαγή ο εκάστοτε ιντερνετικός πάροχος προιόντων τζόγου, ΑΝΑΓΚΑΣΤΙΚΑ και εκ των πραγμάτων η μεταφορά χρημάτων μπορεί να γίνει ΜΟΝΟ ονομαστικά διότι λείπει ο παράγοντας της φυσικής παρουσίας του παίκτη. Και μας λένε πως το κάνουν για την προστασία των ανηλίκων. Σας παραπέμπω σε οποιοδήποτε πεδίο εγγραφής σε ιντερνετικό πάροχο τζόγου θέλετε. Πού ακριβώς ζητούν την ταυτοπροσωπία του υποψηφίου εγγραφόμενου και εν δυνάμει παίκτη, ώστε να διασφαλίσουν πως είναι ενήλικας, ΠΡΟΤΟΥ τον εγγράψουν και του δώσουν το δικαίωμα να παίξει? Πουθενά. Παρά μόνο ζητούν το τσεκάρισμα ενός ¨κουτιού¨ για να αποδεχθεί ο υποψήφιος τους όρους της εταιρίας και να επιβεβαιώσει πως είναι 18 ετών. Και μάλιστα του δίνουν το δικαίωμα να κάνει και ανώνυμη κατάθεση σε αυτούς μέσω προπληρωμένων καρτών. Πουθενά λοιπόν η ΠΡΟΛΗΨΗ για την προστασία των ανηλίκων. Αντιθέτως όμως, κατά ΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΑΝΑΛΗΨΗ, προσέξτε, ΑΝΑΛΗΨΗ, ζητούν την υπόδειξη ταυτότητας. Με λίγα λόγια λοιπόν, επιτρέπουν στον ανήλικο, χωρίς καμία δυσκολία να γραφτεί και να καταθέσει χρήματα σε αυτούς, και να αρχίσει να παίζει. Και αν ο ανήλικος λόγω άγνοιας που απορρέει από το μικρό της ηλικίας του,(γι'αυτό και ο νόμος προστατεύει τους ανήλικους, διότι ο νομοθέτης γνωρίζει πως έχουν άγνοια κινδύνου και συνεπειών), νομίζει πως κατάφερε και κορόιδεψε το σύστημα και πάει να πάρει τα λεφτά του που ίσως να κέρδισε βάζοντας ένα λογαριασμό φίλου του ή συγγενή του, έχει αποδεχθεί κατά την εγγραφή του τσεκάροντας το περιβόητο ¨κουτάκι¨, αυτό: ¨Σε περίπτωση λανθασμένων στοιχείων, η εταιρεία έχει δικαίωμα να αποκλείσει το χρήστη από τη συμμετοχή στην προσφορά και να αρνηθεί την πληρωμή κέρδους.¨ Και χάνει και τα χρήματα που έβαλε και τα χρήματα που πιθανόν να κέρδισε. Τα παραδείγματα στην κοινωνία μας πολλά επί τούτου. Εάν λοιπόν θέλουμε να λέμε πως προστατεύουμε τους ανήλικους, πρέπει να κάνουμε ακριβώς αυτό, και όχι να υποκρινόμαστε πως το κάνουμε. Διότι με αυτόν τον τρόπο, είναι σαν να πάει ο ανήλικος γιος μου στο καζίνο, να τον αφήσουν να μπει και να παίξει, και μόλις και αν κερδίσει να του πουν πως δεν δικαιούται τίποτα διότι είναι ανήλικος! Απίστευτη υποκρισία. Στο καζίνο τουλάχιστον, δεν θα τον αφήσουν να μπει καν κύριοι... Και το τραγικό είναι πως κατέρριψαν το ίδιο τους το επιχείρημα όταν μία ιντερνετική εταιρία αποπειράθηκε να ανοίξει 2 φυσικά καταστήματα προ ολίγου καιρού, δεχόμενη και ανώνυμα και τηλεφωνικά στοιχήματα μέσω του μεσάζοντα καταστηματάρχη. Στη συνέχεια. ¨Υπάρχει ένα «όριο ανοχής» στο 83,2% πρόσοδος στον παίκτη από το παιχνίδι. Από αυτό το ποσοστό και κάτω φεύγει, παραπάνω τον συντηρεί στο παιχνίδι.¨ Αλλά πιο πριν: ¨Στον τζόγο αυτό που μετράει είναι το turnover και το wager των παικτών. Όταν το wager και το recycling του wager είναι ασταθή ή μικρά τότε και τα κέρδη είναι μικρά.¨ Ακριβώς! Τί λέει εδώ? Πως εμείς τον παίχτη τον θέλουμε να συνεχίζει να παίζει για να βγάζουμε μεγαλύτερο κέρδος και όχι να καταλάβει γρήγορα πως δεν μπορεί οικονομικά να υποστηρίξει το πάθος του και να φύγει. Τότε θα έχουμε χασούρα. Άρα πρέπει να του τα παίρνουμε με αργότερους ρυθμούς, με αποτέλεσμα όμως στο τέλος να του έχουμε πάρει περισσότερα. Για να το επιτύχουμε όμως αυτό, πρέπει να έχουμε μικρότερη γκανιότα που να μην ξεφεύγει από ένα πολύ συγκεκριμένο όριο που βγήκε μέσα από συγκεκριμένες μελέτες. Και αν μας φορολογήσουν, τα περιθώριά μας στενεύουν.Και μπορεί να ξεφύγουμε από το όριο αυτό. Και ο παίχτης ίσως να γλιτώσει και εμείς ίσως να χάσουμε. Σε αυτό το σημείο θέλω να σταθώ λίγο. Για να βγουν αυτά τα νούμερα, έχουν γίνει ατελείωτες μελέτες. Μελέτες με τη συνδρομή επιστημών όπως η ψυχολογία, η επίδραση χρωμάτων και ήχων στον ανθρώπινο νου και πολλά άλλα που ίσως ακούγονται παράξενα στον ανυποψίαστο πολίτη. Μελέτες που αντικείμενό τους ήταν η αύξηση του βαθμού εθιστικότητας των παιχνιδιών αυτών. Και σαφέστατα, έχουν φτάσει σε ένα πολύ καλό αποτέλεσμα. Φυσικά την παραπάνω μελέτη , μας την πλασάρουν σαν κάτι καλύτερο για τον παίχτη. Καλύτερη γκανιότα μας λένε. (Τα αποτελέσματα όμως το ίδιο τραγικά και με τους τύπους με τα τηλεκοντρόλ τη χρυσή εποχή των πεταλούδων.. Που σήκωναν τη γκανιότα και στο 70%(30% στον παίκτη). Παρότι ξεχνούν να μας πουν για την τεχνική near miss που εφαρμόζεται από τους αλγόριθμους που ελέγχουν τα αποτελέσματα σε αυτά τα μηχανήματα,ενδυναμώνοντας το συναίσθημα της παρολίγον επιτυχίας του παίκτη κρατώντας τον στο παιχνίδι για να επαληθεύσουν το κέρδος. Για τις διαβαθμίσεις του πορτοκαλί που έχουν καταλήξει τα τελευταία χρόνια. Για το συνδυασμένο πλήθος εικόνων και ήχων. Για,για,για. Και έτσι λοιπόν, ο συνειδητοποιημένος πάροχος τζόγου, γνωρίζει πλέον πως για να έχει καλά αποτελέσματα: ¨Επίσης για να επιβιώσει ο provider του τζόγου πρέπει να έχει καλή στάθμη παικτών.¨ Αυτό ακριβώς. Με μία καλή στάθμη παικτών λοιπόν, το flow rate (όρος που χρησιμοποιείται αρχικά για τη μέτρηση ροής υγρών,αλλά τον χρησιμοποιούν γιατί ταιριάζει γάντι) των χρημάτων είναι μεγαλύτερο και αποτέλεσμα τούτου είναι η επαλήθευση της γκανιότας σε μικρότερο χρονικό διάστημα.Και το κέρδος να αυξάνει δραματικά παρόλο το ύψος της γκανιότας. Διότι: ¨Ο λόγος είναι ότι η πρόσοδος από τα παιχνίδια του casino είναι αρκετά σταθερή, δεν υπάρχουν cheats όπως στα αθλήματα και είναι τουλάχιστον για το house, μαθηματικά προβλέψιμα ως προς τις αποδόσεις τους.". Και γι'αυτό τους ενδιαφέρει να νομιμοποιηθούν σε αυτά τα παιχνίδια. Διότι το αθλητικό στοίχημα, και δεν είναι σταθερό (και ας έχει σταθερή γκανιότα), δεν το θεωρούν αξιόπιστο γι' αυτούς, και ο παίκτης έχει τη δυνατότητα να έχει κέρδος σε βάθος χρόνου.Αφήστε που δεν κάνει και μεγάλους τζίρους σε σχέση με τα υπόλοιπα. Και γι'αυτό και βάζουν όρια πονταρίσματος κατά το δοκούν σε αθλητικά γεγονότα. Όχι για να προστατέψουν τον παίκτη όπως λένε πολύ έξυπνα, αλλά τα κεφάλαιά τους.Διαχείριση ρίσκου κατ' αυτούς. Και γι'αυτό και δέχεσαι τους όρους χρήσης πριν γραφτείς. Που λένε με λίγα λόγια ¨κάνουμε ότι θέλουμε,όποτε το θέλουμε,όπως το θέλουμε και δεν έχεις δικαίωμα να αξιώσεις τίποτα¨ Διαβάστε τους να καταλάβετε. Αλλά το χρησιμοποιούν όμως σαν κερκόπορτα, εισχωρώντας σε αγορές με νομική ασάφεια στον τομέα τους όπως η Ελλάδα, διότι όταν από το 1996 άρχισε να εξαπλώνεται ραγδαία η χρήση του ίντερνετ, οι χώρες δεν μπορούσαν να προβλέψουν νομικό πλαίσιο για όλα διότι απλά δεν ήξεραν τί θα επακολουθούσε. Και ήρθαν οι ιντερνετικοί και πάτησαν στο νόμο περί ελεύθερης διακίνησης αγαθών. Μάλιστα, αγαθό ο τζόγος. Σαν το νεράκι. Και φθηνός.Προσιτός για όλους. Αυτό θέλουν να παρουσιάσουν διότι αυτό τους έδειξαν οι μελέτες οτι φέρνει μεγαλύτερο κέρδος. Και όντας αφορολόγητοι, χρησιμοποίησαν ακριβώς αυτό: ¨Οι παίκτες δεύτερης και τρίτης γενιάς είναι ήδη εξοικειωμένοι με το πώς πρέπει να παίζουν κι έτσι προτιμούν όλο και περισσότερο sites με μεγάλες επιστροφές, με μικρή γκανιότα¨ Μεγαλύτερη ευχέρεια ελλείψει φόρων για μικρή γκανιότα. Και έχουμε τους παίκτες με το μέρος μας, ώστε όταν φτάσει η πίεση από τη μεριά μας για νομιμοποίηση, να είμαστε πολλοί. Και εκ των έσω. Και ζητούν τώρα μικρή φορολογία. Γιατί? Για να μην μπουν μέσα? Μα: ¨Με λίγα λόγια το κόστος ανάπτυξης και συντήρησης ενός internet casino είναι απελπιστικά μικρό¨. Όχι βέβαια. Γιατί τον συντελεστή κέρδους τον ρυθμίζουν αυτοί όσο θέλουν. Η γκανιότα όμως θα ξεφύγει από τη μελέτη. Και ο παίκτης ίσως πάρει χαμπάρι πως δεν αντέχει άλλο να παίζει. Ίσως απογοητευτεί. Και τον χάσουμε. Μακροχρόνια χασούρα. ¨΄Οριο ανοχής¨ το λένε αυτοί. Και κατά τα άλλα, στην start page έχουν και καμπάνια κατά του εθισμού. Αλλά και ο στοιχηματισμός με πιστωτική επιτρέπεται... Μάλλον νομίζουν πως απευθύνονται σε διανοητικά στερημένους. Δεν εξηγείται αλλιώς αυτή η απροκάλυπτη υποκρισία. Φυσικά όλα αυτά είναι η κορυφή του παγόβουνου. Αλλά το ποστ μεγάλωσε... Ελπίζω οι ¨αρμόδιοι¨ να γνωρίζουν καλά τί θέλουν να νομιμοποιήσουν. Γιατί τα πάντα θα καταλήξουν στον πολίτη. Και ο πολίτης δεν αντέχει καζίνο μέσα στο σπίτι του. Τουλάχιστον φροντίστε να τους φορολογήσετε και να τους ελέγχετε άριστα. ΥΓ. Επειδή όλοι θα θελήσουν να παραστήσουν τη χοντρή που θα κλείσει την παράσταση για να κερδίσουν τις εντυπώσεις(γνωστή η τακτική), να γνωρίζουν πως τον τελευταίο λόγο τον έχει ο απλός Έλληνας πολίτης.