1. Στη διαδικασία της διαμεσολάβησης τα μέρη παρίστανται αυτοπροσώπως ή δια του εκπροσώπου τους και υποχρεωτικά με πληρεξούσιο δικηγόρο.
2. Ο διαμεσολαβητής διορίζεται από τα μέρη ή από τρίτο της επιλογής τους.
3. Η διαδικασία της διαμεσολάβησης καθορίζεται από τον διαμεσολαβητή. Η διαδικασία είναι μυστική και δεν τηρούνται πρακτικά. Ο διαμεσολαβητής μπορεί να επικοινωνεί και να συναντάται στα πλαίσια της διαμεσολάβησης με καθένα από τα μέρη. Πληροφορίες που αντλεί ο διαμεσολαβητής κατά τις επαφές αυτές με το ένα μέρος δεν κοινοποιούνται στο άλλο μέρος χωρίς την σύμφωνη γνώμη του.
4. Ο διαμεσολαβητής δεν είναι υποχρεωμένος να δεχθεί τον διορισμό του και ευθύνεται κατά την διάρκεια της διαμεσολάβησης μόνο για δόλο.