Το άρθρο 11 του ν. 4173/2013 (Α΄169), περί Συμβουλίων Κοινωνικού Ελέγχου, αντικαθίσταται ως εξής:
«Άρθρο 11
Έλεγχος της ανταπόκρισης του κοινού στην επιτέλεση της ανατεθείσας δημόσιας υπηρεσίας
Το Διοικητικό Συμβούλιο (Δ.Σ.) ελέγχει την ανταπόκριση του κοινού στην επιτέλεση της δημόσιας υπηρεσίας που έχει ανατεθεί στην Ε.Ρ.Τ. Α.Ε. και στην υλοποίηση του σκοπού και της αποστολής της, χρησιμοποιώντας κάθε σύγχρονη τεχνική μέθοδο και μέσο. Προς τον σκοπό αυτό υλοποιεί, ιδίως, κυλιόμενες έρευνες, με χρήση τέτοιων μεθόδων και μέσων, οι οποίες ανατίθενται, σύμφωνα με τον ν. 4412/2016 (Α’ 147), περί δημοσίων συμβάσεων έργων, προμηθειών και υπηρεσιών, σε ημεδαπούς ή αλλοδαπούς δημόσιους ή ιδιωτικούς φορείς, με την επιφύλαξη της παρ. 4 του άρθρου 4. Με απόφαση του Δ.Σ. εξειδικεύονται οι μέθοδοι μέτρησης, τα μετρούμενα στοιχεία της ανταπόκρισης του κοινού πέραν της τηλεθέασης, τουλάχιστον βάσει αυτών που ορίζονται στο άρθρο 2 και οποιαδήποτε λεπτομέρεια για την υλοποίηση του ελέγχου της ανταπόκρισης του κοινού. Ανά εξάμηνο, η Ε.Ρ.Τ. Α.Ε. δημοσιεύει τα αποτελέσματα του ελέγχου σε συγκεκριμένο διακριτό τομέα του ιστότοπου της Εταιρείας.».