Στον ν. 4727/2020 (Α’ 184) προστίθεται άρθρο 26Α ως εξής:
«Άρθρο 26Α
Σύστημα αποστολής ηλεκτρονικών μηνυμάτων της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης της Δημόσιας Διοίκησης (Gov.gr Messenger)
1. Συνιστάται στην ΕΨΠ ολοκληρωμένη πλατφόρμα με τον διακριτικό τίτλο «Gov.gr Messenger» (εφεξής: «Πλατφόρμα»), η οποία λειτουργεί ως κεντρικός μηχανισμός ενημέρωσης με ανταλλαγή ηλεκτρονικών μηνυμάτων της δημόσιας διοίκησης με τους πολίτες και νομικά πρόσωπα/επιχειρήσεις κατά την παροχή δημόσιων υπηρεσιών.
2. Χρήστες της Πλατφόρμας είναι:
α) φυσικά πρόσωπα («παραλήπτες») που μέσω των θυρίδων της παρ. 2 του άρθρου 26 λαμβάνουν ενημερωτικά μηνύματα από δημόσιους φορείς,
β) εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι των φορέων του δημόσιου τομέα κατά την έννοια της περ. α) της παρ. 1 του άρθρου 14 του ν. 4270/2014 (Α΄ 143), οι οποίοι αποκτούν πρόσβαση στην Πλατφόρμα κατόπιν αυθεντικοποίησης με τη χρήση των κωδικών δημόσιας διοίκησης, με σκοπό τη διαχείριση της επικοινωνίας του φορέα τους με τους παραλήπτες μέσω της Πλατφόρμας,
γ) εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, ως κεντρικοί διαχειριστές, ή άλλα πρόσωπα που ορίζονται από αυτούς, με σκοπό τον έλεγχο της πρόσβασης και τη διαχείριση των δικαιωμάτων και των ορίων χρήσης των φορέων στην Πλατφόρμα, τη ρύθμιση οριζόντιων λειτουργικοτήτων της και την τήρηση συγκεντρωτικών στατιστικών στοιχείων και πληροφοριών ελέγχου. Η χρήση της Πλατφόρμας από φορέα πραγματοποιείται είτε με την παροχή πρόσβασης σε αυτήν, κατόπιν ορισμού εξουσιοδοτημένων υπαλλήλων, είτε με τη χρήση μέσω προγραμματιστικής διεπαφής που διατίθεται μέσω του Κέντρου Διαλειτουργικότητας της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
3. Μέσω της Πλατφόρμας υποστηρίζονται οι ακόλουθοι τρόποι επικοινωνίας:
α) υποχρεωτικά κανάλια,
β) συνδρομητικά κανάλια,
γ) μονόδρομη επικοινωνία προς τον τελικό χρήστη και
δ) αμφίδρομη επικοινωνία με τον προς τελικό χρήστη.
Για τους σκοπούς της παρούσας, η Πλατφόρμα υποστηρίζει την παραμετροποίηση των συνδρομών των παραληπτών σε κανάλια, την προβολή και διαχείριση των μηνυμάτων τους και την απάντηση σε μηνύματα, στην περίπτωση της αμφίδρομης επικοινωνίας. Τα μηνύματα έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν την επίδοση ή κοινοποίηση.
4. Στην Πλατφόρμα τηρούνται αρχεία συμβάντων για την ορθή λειτουργία και ιχνηλασιμότητα της χρήσης της, στα οποία περιλαμβάνονται ιδίως α) αρχείο συμβάντων για κάθε αποστολή μηνύματος, και β) αρχείο με τις συνδρομές σε κανάλια ενημέρωσης και τις λοιπές προτιμήσεις επικοινωνίας των παραληπτών.
5. Το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του άρθρου 4 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (L 119) (Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, Γ.Κ.Π.Δ.), για τη λειτουργία της Πλατφόρμας. Οι φορείς του δημοσίου τομέα που αποστέλλουν μηνύματα μέσω αυτής ενεργούν ως αυτοτελώς υπεύθυνοι επεξεργασίας για το περιεχόμενο και τη νομιμότητα της επεξεργασίας που διενεργείται στο πλαίσιο των αποστολών τους.».