• Σχόλιο του χρήστη 'Anna Kanakaki' | 11 Ιουλίου 2011, 12:27

    Οι φορείς του Δημοσίου αποτελούν τμήματα του ίδιου συστήματος ή Οργανισμού, που αξιοποιεί ως εισροή την δημόσια χρηματοδότηση και ως εκροή - παράγει υπηρεσίες για τον πολίτη/επιχειρηματία. Επιπλέον, διέπεται από κοινούς μίνιμουμ κανόνες και έχει κοινή διακυβέρνηση - τις αρχές της Πολιτείας. Αρα η όποια προσέγγιση στην διοίκηση είτε αλλαγή του πρέπει να έχει ΣΥΣΤΗΜΙΚΟ χαρακτήρα, αλλιώς κινδυνεύει να δίνει κάπου λύσεις, ενώ δημιουργεί κάπου αλλού προβλήματα. Αν δεχτούμε το παραπάνω, στην διαδικασία ανασχεδιασμού ή re-engineering (συγχωνεύσεις, καταργήσεις) πρέπει να λαμβάνεται υπόψη το όλον σύστημα και οι όποιες προτάσεις πρέπει να είναι ολιστικές, αλλιώς είναι εξ'ορισμού ακατάλληλες. -Προτείνω: η παραπάνω αρχή να προστεθεί στους όρους διεξαγωγής του crowdsourcing. Σε κάθε περίπτωση,η υποβολή προτάσεων απαιτεί πρότερη ΧΑΡΤΟΓΡΑΦΗΣΗ (αλυσίδα παραγωγής υπηρεσίας, λειτουργίας του φορέα,διαθέσιμων πόρων - φυσικά και οικονομικά μεγέθη) η οποία να είναι προσβάσιμη στο κοινό από το οποίο ζητούνται προτάσεις. -Προτείνω: η χαρτογράφηση να προηγηθεί, να διατεθεί η πλήρης εικόνα και μετά να υποβληθούν προτάσεις. Εξ'άλλου, η ίδια η χαρτογράφηση θα αναδείξει τα σημεία, που χρήζουν αλλαγής ( συνήθως σημεία με επικαλύψεις, χαμηλή αποδοτικότητα, διαδικασίες χωρίς προτιθέμενη αξία ή χωρίς "ωφελούμενο" κλπ). Κάθε πρόταση θα αφορά σε συστημική αλλαγή και κανόνας στην διαχείριση αλλαγών είναι να περιλαμβάνει πρόνοια για όλους τους βασικούς συντελεστές - οργάνωση, ανθρώπινο δυναμικό, κανόνες. Στην περίπτωση- -Προτείνω: να ζητείται από τους συμμετέχοντες η "ιδέα" τους να αφορά και στις τρείς αυτές ενότητες - αλλαγή στο οργανωτικό πλαίσιο, τους πόρους και τον τρόπο οργάνωσης, ώστε η όποια αλλαγή να διασφαλίσει ότι κάθε χρήσιμη υπηρεσία προς τον πολίτη θα συνεχίσει να παρέχεται απρόσκοπτα με τον νέο μοντέλο και κάθε άχρηστη θα καταργηθεί, χωρίς "παρενέργειες".