• 1.Οι Δήμοι πρέπει να έχουν έναν προτυποποιημένο (ανάλογα με το μέγεθος και τις ανάγκες καθενός) ψηφιακό μετασχηματισμό. Κάθε Δήμος έχει ιδιαιτερότητες, πλην όμως είναι αναγκαίο να υπάρχει ένας κεντρικός σχεδιασμός για καλύτερη διαχείριση και ενοποίηση κεντρικών εφαρμογών. Ανάλογα με το επίπεδο ψηφιακής ωριμότητας κάθε δήμου, θα διαφοροποιείται το μείγμα των προτεινόμενων δράσεων. 2. Εκπαίδευση & Κατάρτιση των δημοτικών υπαλλήλων και αιρετών στις νέες ψηφιακές υπηρεσίες (συστήματα MIS, ERP, CRM, VOIP, εφαρμογές cloud κλπ) 3.Ηλεκτρονική Διαβούλευση για θέματα Κοινοτήτων/ Δήμων