• οι ΟΣΔ πρέπει να δινουν εγγράφως στο χρήστη αναλυτικα όλες τις πληροφορίες για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του και να παραθέτουν αναλυτικα και αιτιολογημένα τις απαιτήσεις τους απο τη συγκεκριμένη επιχείρηση. ο Πρόεδρος Αντώνης Καρατάσος