Αρχική Γενικές Αρχές και Προτεραιότητες Σχεδιασμού του Ε.Π. «Ψηφιακή Σύγκλιση»ENOTHTA B : (3) Σύγχρονη Ηλεκτρονική ΔιακυβέρνησηΣχόλιο του χρήστη Λάμπρου Ιωάννης - μέλος Δ.Σ. ΠΟΑΥΣ | 22 Απριλίου 2010, 10:51
  • Σχόλιο του χρήστη 'Λάμπρου Ιωάννης - μέλος Δ.Σ. ΠΟΑΥΣ' | 22 Απριλίου 2010, 10:51

    O ΚΕΝΤΡΙΚΟΣ ΣΤΑΘΜΟΣ ΚΗΦΙΣΟΥ (ΚΣΑΥΛΕ) διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην ομαλή καθημερινή λειτουργία της κοινωνικοοικονομικής και παραγωγικής διαδικασίας της χώρας. Πλήθος επιβατών/πολιτών εξυπηρετούνται καθημερινά από το Σταθμό του Κηφισού με κατεύθυνση ακόμα και το πιο απομακρυσμένο σημείο της χώρας. Ειδικότερα από το Σταθμό ο στόλος των 2.400 λεωφορείων εξυπηρετεί καθημερινά χιλιάδες πολίτες που μετακινούνται από την Αθήνα προς την επαρχία και αντίστροφα. Οι υπηρεσίες που προσφέρονται όμως στους επιβάτες υπολείπονται αρκετά των αναμενόμενων. Επομένως η αναβάθμιση και η παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας προς το επιβατικό κοινό, όπως παραδείγματος χάρη η ηλεκτρονική έκδοση και κράτηση εισιτηρίων, η ανάπτυξη WEB SITE, καθώς και η χρήση Φωνητικής Πύλης θέτουν ενεργά την ανάγκη αναβαθμίσεως του φορέα. Τα παραπάνω δεδομένα, διαπιστώνονται και από την τεκμηριωμένη έρευνα του φορέα όπου στις ερωτήσεις για τον τρόπο έκδοσης εισιτηρίων καταγράφηκε ότι το 56% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι δεν είναι καθόλου ευχαριστημένο από την υπάρχουσα κατάσταση σχετικά με την κράτηση και πληροφόρηση. Επίσης το 72,93% δήλωσε ότι θα ήθελε να εκδίδει τα εισιτήρια του μέσω γραπτού μηνύματος. Για του λόγους αυτούς προτείνουμε την ένταξη του Κεντρικού Σταθμού Κηφισού, ( Κ.Σ.Α.Υ.Λ.Ε.) στην χρηματοδότηση του «ΕΠ ψηφιακή Σύγκλιση» καθώς απώτερος σκοπός των παραπάνω δράσεων είναι η ενδυνάμωση των μηχανισμών σχεδιασμού και εφαρμογής αποτελεσματικής και αποδοτικής δημόσιας πολιτικής στο τομέα των μεταφορών για την αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τον πολίτη και τους τουρίστες της χώρας μας.