• Το ως άνω Γραφείο με αρμοδιότητα την ενημέρωση και πληροφόρηση εργοδοτών εργαζομένων, υποδοχή και αξιολόγηση καταγγελιών δεν εξυπηρετεί την αποτελεσματική λειτουργία του Σ.ΕΠ.Ε. γιατί δημιουργεί γραφειοκρατία και σύγχυση σε όσους προσφεύγουν στις Υπηρεσίες του. Η λειτουργία του στην Κεντρική Υπηρεσία του Σ.ΕΠ.Ε. προσθέτει οικονομικό και διοικητικό κόστος. Το περιεχόμενο των αρμοδιοτήτων του ασκείται αποτελεσματικά από τις τοπικές Επιθεωρήσεις Εργασίας. Εξάλλου για τις ανάγκες της πληροφόρησης στην Κεντρική Υπηρεσία του Υπουργείου Εργασίας λειτουργεί ήδη το πρώτο κοινωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Απασχόλησης και Κοινωνικής Ασφάλισης (ΚΕΠ) ΙΡΙΔΑ που έχει ως αποστολή την παροχή ενημέρωσης για θέματα εργασιακά και ασφαλιστικά και επομένως καλύπτει τις αρμοδιότητες του προτεινόμενου γραφείου.