• Σχόλιο του χρήστη 'Γιώργος Δ.' | 9 Σεπτεμβρίου 2011, 11:45

    Ο ερευνών μια καταγγελία αντιλαμβάνεται πολύ εύκολα την ποιότητα της καταγγελίας και το αν ευσταθή, αν είναι παράλογη, ή μήπως ο πελάτης δεν είναι ενημερωμένος ή απλά εκ του πονηρού. Επίσης ο έμπειρος ταμίας γνωρίζει ότι πρέπει να βάζει τα χρήματα του πελάτη στο ταμείο αφού ο πελάτης έχει πάρει τα ρέστα και έχει συμφωνήσει. Στην παρούσα συγκυρία είναι επιτακτική η ανάγκη να προστατευτεί ο τουρισμός απο τις χρόνιες αντιεπαγγελματικές συνήθειες των ταξιτζίδων στην συντριπτική τους πλειοψηφεία, και όχι το αντίθετο. Το μητρώο συμπεριφοράς προστατεύει καταρχήν τον σωστό εργαζόμενο και ισχυροποιεί την θέση του σε κάθε κακόβουλη καταγγελία. Και η άμεση διερεύνηση κάθε αξιοπρόσεκτης καταγγελίας εξαφανίζει δυσφήμηση, σκιές και υποψίες που εν τέλει θα αποδοθούν όχι μόνο σε έναν ολόκληρο επαγγελματικό κλάδο, αλλά σε ολόκληρο το τουριστικό προϊόν της χώρας μας. Να ισχύσει και η διαδικασία του αυτόφωρου σε περιπτώσεις εξύβρισης , άρνησης κούρσας, διπλομίσθωσης ή υπερχρέωσης του πελάτη.