Αρχική ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ, ΑΞΙΟΚΡΑΤΙΑ ΚΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣΆρθρο 24 – Λογοδοσία και κοινωνικός έλεγχος – Παρατηρητήριο δημόσιας διοίκησηςΣχόλιο του χρήστη Παλιούρα Στεργιανή | 3 Δεκεμβρίου 2015, 22:16
  • Σχόλιο του χρήστη 'Παλιούρα Στεργιανή' | 3 Δεκεμβρίου 2015, 22:16

    Προτείνεται η διεύθυνση κάθε τμήματος που συναλάσσεται με πολίτες να διατηρεί μια ηλεκτρονική πλατφόρμα αξιολόγησης των υπηρεσιών κατά την έξοδό των πολιτών από την υπηρεσία στην οποία οι πολίτες θα γράφουν την άποψη τους ανώνυμα ή επώνυμα.Αυτή χρειάζεται να είναι προτυποποιημένη, εύχρηστη και στοχευμένη για κάθε υπηρεσία. Αυτό μπορεί να γίνει άκοπα και ανώδυνα αρκεί να υπάρχει ένα άτομο στην υποδοχή,ακόμη και η υπηρεσία εισόδου μπορεί να έχει την ευθύνη αυτή ,στον χώρο της οποίας θα βρίσκεται η ηλεκτρονική πλατφόρμα σε εμφανές σημείο για να έχουν πρόσβαση όλοι οι πολίτες. Τα συλλεχθέντα στοιχεία θα επεξεργάζονται και θα στέλνονται κεντρικά.