• Σχόλιο του χρήστη 'Θανάσης Πετμεζάς' | 2 Αυγούστου 2019, 10:45

    Επειδή υπάρχουν και δραστηριοποιούνται πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικών προμηθειών, θα πρέπει να συνταχθεί από το τμήμα Δ Ανάπτυξης & Τεχνικής Εξέλιξης ΕΣΗΔΗΣ ένα check list απαιτήσεων που θα αποτελεί το πιστοποιητικό ικανότητας ιδιωτικών φορέων να προσφέρουν εφαρμογές υπο μορφή υπηρεσιών προς Δημόσιες αναθέτουσες αρχές. Η λίστα αυτή θα πρέπει να περιλαμβάνει τρείς περιοχές κριτηρίων 1. Λειτουργικά χαρακτηριστικά που αποδεικνύουν την συμβατότητα των εφαρμογών με τις απαιτήσεις του 4412 και του νομοθετικού πλαισίου εν γένει 2. Απαιτήσεις ασφάλειας λειτουργίας που απτονται του χώρου & προδιαγραφών εγκατάστασης των συστημάτων του παρόχου (data center, firewalls, backup& recovery, intrusion detection, etc) 3. Διαδικασίες παρόχουν, που ακουμπουν στον τρόπο λειτουργίας, παροχής και υποστήριξης των εφαρμογών που παρέχει, δηλ. υποστήριξη πελατών, help desk, εκπαίδευση, εντοπισμός και αποκατάσταση βλαβών, αναφορές και επίλυση παραπόνων, κανονιστική συμμόρφωση, πιστοποιητικά ποιότητας, αριθμός και εκπαίδευση προσωπικού, κλπ