Αρχική Διαβούλευση για το Εθνικό Πρόγραμμα Ανάπτυξης 2021 - 2025Οι αναπτυξιακοί στόχοι του ΕΠΑ και η εξειδίκευση τους σε προτεραιότητεςΣχόλιο του χρήστη Αγγελική Μπάρακλη | 10 Ιουλίου 2020, 12:01
  • Σχόλιο του χρήστη 'Αγγελική Μπάρακλη' | 10 Ιουλίου 2020, 12:01

    Παρακαλούμε να ληφθεί υπόψη η χρήση του Service Design για τη Δημόσια Διοίκηση και τις Δημόσιες Υπηρεσίες. Το Service Design είναι ο κλάδος που συνδυάζει την εφαρμογή μεθόδων του Design για τη δημιουργία νέων υπηρεσιών με προστιθέμενη αξία. Η εφαρμογή του Service Design λαμβάνει υπόψη της τόσο τον τελικό χρήση όσο και τη βελτιστοποίηση της γενικότερης εμπειρίας και αξία της υπηρεσίας. Στις χώρες της Βόρειας Ευρώπης, όπως η Δανία και η Εσθονία, το Service Design είναι αρκετά διαδεδομένη μέθοδος βελτίωσης της αποτελεσματικότητας του Δημοσίου Τομέα. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ δείτε τις παρακάτω πήγες: https://www.designcouncil.org.uk/sites/default/files/asset/document/Design%20for%20Public%20Good.pdf https://oecd-opsi.org/guide/service-design/ https://www.service-design-network.org/uploads/sdn-impact-report_public-sector.pdf