Αρχική «Κωδικοποίηση Κανόνων Διακίνησης και Εμπορίας Προϊόντων και Παροχής Υπηρεσιών (ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ.)»Κεφάλαιο 07 – ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ – ΕΣΤΙΑΣΗ / ΑΝΑΨΥΧΗΣχόλιο του χρήστη Εθνική Συνομοσπονδία Ατόμων με Αναπηρία (Ε.Σ.Α.μεΑ.) | 24 Απριλίου 2017, 13:28
  • Σχόλιο του χρήστη 'Εθνική Συνομοσπονδία Ατόμων με Αναπηρία (Ε.Σ.Α.μεΑ.)' | 24 Απριλίου 2017, 13:28

    Άρθρο 90 Τήρηση Τιμοκαταλόγων Η παράγραφος 1 να συμπληρωθεί όπως παρακάτω 1. Οι υπεύθυνοι των καταστημάτων του άρθρου 89 οφείλουν να τηρούν τιμοκατάλογο. Οι τιμοκατάλογοι συντάσσονται υποχρεωτικά στην ελληνική γλώσσα και προαιρετικά σε ακόμη μία ή περισσότερες ξένες γλώσσες. Ένας τουλάχιστον κατάλογος θα διατίθεται σε μεγαλογράμματη γραφή (χαρακτήρες 12-14 pt, γραμματοσειρά σαφή, τύπου sans serif όπως Αrial, Helvetica ή Univers) με χαρακτήρες σε έντονη χρωματική αντίθεση με το φόντο και ένας σε γραφή Braille, στην ελληνική γλώσσα και προαιρετικά σε μία ή περισσότερες ξένες γλώσσες. […] Άρθρο 97 Υποχρέωση τήρησης δελτίου παραπόνων πελατών από τα κέντρα και καταστήματα εστίασης, αναψυχής και διασκέδασης Να προστεθεί παράγραφος 12 όπως παρακάτω […] 12. Οι αναφερόμενες στο παρόν άρθρο επιχειρήσεις υποχρεούνται να κάνουν δεκτές και να διαχειριστούν ως «δελτίο παραπόνων» οποιασδήποτε μορφής προσβάσιμης σε άτομα με αναπηρία (SMS, e-mail κ.λπ.) καταγγελία αποσταλεί σε αυτές από πελάτες με αναπηρία, υπό την προϋπόθεση ότι σε αυτά αναφέρονται τα εξής στοιχεία: ΠΡΟΣ…… ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ… ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ…. ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΔΙΑΜΑΡΤΥΡΟΜΕΝΟΥ…. Δ/ΝΣΗ…….ΧΩΡΑ…… ΥΠΗΚΟΟΤΗΤΑ…. ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ…… ΔΙΑΜΑΡΤΥΡΙΑ…….