- Ο Διοικητής εκπροσωπεί την Αρχή ενώπιον παντός τρίτου και έχει την ευθύνη λειτουργίας αυτής. Όλες οι αρμοδιότητες της Αρχής που προβλέπονται στον παρόντα νόμο ή σε άλλες διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας ασκούνται από τον Διοικητή της, πλην αυτών που ρητώς ορίζεται ότι ασκούνται από τους Υποδιοικητές της. Ο Διοικητής της Αρχής, ενδεικτικά:
α) διαμορφώνει και επικαιροποιεί τον μακροπρόθεσμο στρατηγικό σχεδιασμό της Αρχής, χαράσσει τις κατευθύνσεις που ακολουθούν οι Υποδιοικητές, συντονίζει και εποπτεύει το έργο τους, εξαιρουμένης της διαμεσολαβητικής αρμοδιότητας του Υποδιοικητή Συνηγόρου του Καταναλωτή, καταρτίζει και αναθεωρεί, εφόσον απαιτείται, το ετήσιο επιχειρησιακό σχέδιο της Αρχής και καθορίζει τους ποιοτικούς και ποσοτικούς στόχους, τους δείκτες μέτρησης των αποτελεσμάτων, το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης και τα κριτήρια αξιολόγησης των οργανικών μονάδων αυτής, καθώς και των προϊσταμένων αυτών και του προσωπικού τους,
β) εισηγείται στον Υπουργό Ανάπτυξης νομοθετικές ρυθμίσεις και προτάσεις πολιτικής σε ζητήματα που εμπίπτουν στις αρμοδιότητες της Αρχής,
γ) εισηγείται την υποβολή πρότασης για την έκδοση προεδρικών διαταγμάτων συναφών με τις αρμοδιότητες της Αρχής,
δ) υποβάλλει απαντήσεις της Αρχής προς την αρμόδια υπηρεσία του Υπουργείου Ανάπτυξης για την υποβοήθηση της άσκησης των κοινοβουλευτικών αρμοδιοτήτων κατόπιν άσκησης των μέσων κοινοβουλευτικού ελέγχου με τη μορφή ερωτήσεων, επερωτήσεων και επίκαιρων ερωτήσεων, επίκαιρων επερωτήσεων, αναφορών, καθώς και αιτήσεων κατάθεσης εγγράφων βουλευτών,
ε) λαμβάνει μέτρα για τη διασφάλιση της διαφάνειας και την καταπολέμηση της διαφθοράς στις υπηρεσίες που υπάγονται στην Αρχή, συμπεριλαμβανομένης και της κίνησης της διαδικασίας πειθαρχικής δίωξης ενώπιον των αρμόδιων Πειθαρχικών Συμβουλίων,
στ) αποφασίζει για τη συμμετοχή της Αρχής σε ομάδες εργασίας ή επιτροπές της Ευρωπαϊκής Ένωσης και διεθνών οργανισμών με αντικείμενο που άπτεται των αρμοδιοτήτων της και ορίζει τα πρόσωπα που συμμετέχουν σε αυτές εκ μέρους της και
ζ) μεριμνά για την ανάπτυξη δράσεων ενημέρωσης και εκπαίδευσης του καταναλωτικού κοινού για τα δικαιώματα και τα μέσα προστασίας των συμφερόντων του.
- Ως προς το προσωπικό της Αρχής, ο Διοικητής, ενδεικτικά:
α) αποφασίζει για τα ειδικότερα προσόντα και τα κριτήρια πρόσληψης προσωπικού στην Αρχή και για την υποβολή στους αρμόδιους φορείς και στο Ανώτατο Συμβούλιο Επιλογής Προσωπικού (Α.Σ.Ε.Π.) των αντίστοιχων αιτημάτων για τις σχετικές προκηρύξεις, σύμφωνα με τις κείμενες διατάξεις,
β) οργανώνει και υλοποιεί προγράμματα εκπαίδευσης, μετεκπαίδευσης και εξειδίκευσης του προσωπικού που υπάγεται στις οργανικές μονάδες της Αρχής,
γ) καθορίζει τον αριθμό θέσεων αποφοίτων των Ανώτατων Εκπαιδευτικών Ιδρυμάτων και των Σχολών Ανώτερης Επαγγελματικής Κατάρτισης για την πραγματοποίηση προαιρετικής πρακτικής άσκησης σε υπηρεσίες της Αρχής και
δ) καθορίζει τον τρόπο, τη διαδικασία και τα όργανα ελέγχου της επίτευξης των στόχων, τα κριτήρια αξιολόγησης των υπαλλήλων της Αρχής, τον τρόπο, τη διαδικασία, τα όργανα αξιολόγησης αυτών και κάθε αναγκαία λεπτομέρεια εφαρμογής του συνόλου της διαδικασίας.
- Ως προς τα οργανωτικά θέματα της Αρχής, ο Διοικητής, ενδεικτικά:
α) διασφαλίζει ότι το πρόγραμμα και οι δραστηριότητες των επιμέρους οργανικών μονάδων και υπηρεσιών της Αρχής συμβαδίζουν με το στρατηγικό και επιχειρησιακό σχέδιο και τους τεθέντες στόχους και, επίσης, ελέγχει και εποπτεύει όλες τις δραστηριότητες της Αρχής,
β) μεταφέρει ανθρώπινους, οικονομικούς και λειτουργικούς πόρους, μεταξύ των οργανικών μονάδων της Αρχής,
γ) συστήνει, συγχωνεύει και συγκροτεί τα υπηρεσιακά και πειθαρχικά συμβούλια της Αρχής, καθώς και Ειδικές Επιτροπές Αξιολόγησης,
δ) συστήνει και συγκροτεί τα λοιπά συλλογικά όργανα της Αρχής, όπως συμβούλια, επιτροπές, ομάδες εργασίας ή έργου, και ορίζει τον Πρόεδρο, τα μέλη, τον εισηγητή και τον γραμματέα τους, με αποφάσεις του που δημοσιεύονται στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως,
ε) ανασυγκροτεί τα συλλογικά όργανα της Αρχής με αποφάσεις του που δημοσιεύονται στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως αν προκύψει:
εα) μεταβολή στον τίτλο ή στην οργάνωση των οργανικών μονάδων της Αρχής, από τις οποίες προβλέπεται για τη νόμιμη συγκρότησή τους η συμμετοχή υπαλλήλου, ως Προέδρου, συντονιστή, μέλους, εισηγητή ή γραμματέα,
εβ) μεταβολή στον τίτλο ή στην οργάνωση Γενικών ή Ειδικών Γραμματειών ή Υπηρεσιών του Υπουργείου Ανάπτυξης ή άλλων Υπουργείων, μέλη των οποίων συγκροτούν τα συλλογικά όργανα της Αρχής,
στ) υποδεικνύει εκπροσώπους της Αρχής σε συλλογικά όργανα του Υπουργείου Ανάπτυξης ή άλλων Υπουργείων και φορέων, αντικείμενο των οποίων εμπίπτει στις αρμοδιότητες της Αρχής,
ζ) καθορίζει ή ανακαθορίζει τις ημέρες και ώρες εισόδου του κοινού στις υπηρεσίες της Αρχής, χωρίς να απαιτείται η προβλεπόμενη από τις κείμενες διατάξεις εξουσιοδότηση του Υπουργού Εσωτερικών, και κατά παρέκκλιση νομοθετικών διατάξεων που ορίζουν την χωρίς κανέναν χρονικό ή άλλο περιορισμό είσοδο μελών συγκεκριμένων επαγγελματικών ομάδων στα δημόσια καταστήματα, κάθε εργάσιμη ημέρα και ώρα, καθώς και το ωράριο εργασίας των υπηρεσιών της Αρχής που λειτουργούν σε φυλακές εργασίας (βάρδιες) και
η) αποφασίζει για θέματα στέγασης και μεταστέγασης των υπηρεσιών της Αρχής και παρέχει σχετικές εγκρίσεις, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις περί στέγασης των δημοσίων υπηρεσιών και του ν. 4270/2014 (Α’ 143).
- Εντός ενός (1) μήνα από τον διορισμό κάθε Υποδιοικητή, ο Διοικητής της Αρχής, δύναται να καθορίζει τις αρμοδιότητες ως προς τις οποίες αναθέτει στον Υποδιοικητή την εξουσία τελικής υπογραφής. Ο Διοικητής της Αρχής δύναται να μεταβιβάζει σε όλους τους προϊσταμένους των οργανικών μονάδων της Αρχής, αρμοδιότητες ή να εξουσιοδοτεί αυτούς να υπογράφουν «Με εντολή Διοικητή» αποφάσεις, πράξεις ή άλλα έγγραφα. Επιτρέπεται η περαιτέρω εξουσιοδότηση υπογραφής από τα όργανα στα οποία μεταβιβάστηκαν οι αρμοδιότητες ή τα οποία εξουσιοδοτήθηκαν να υπογράφουν από τον Διοικητή της Αρχής, σε ιεραρχικά υφιστάμενα όργανα αυτών, στις περιπτώσεις που αυτό προβλέπεται από τις αποφάσεις που έχουν εκδοθεί κατ’ εξουσιοδότηση του δεύτερου εδαφίου. Αν η περαιτέρω εξουσιοδότηση του τρίτου εδαφίου παρέχεται από όργανο στο οποίο:
α) είχε μεταβιβασθεί η αρμοδιότητα, το εξουσιοδοτούμενο όργανο υπογράφει με εντολή του οργάνου που του παρείχε την εξουσιοδότηση ή
β) είχε παρασχεθεί η εξουσιοδότηση υπογραφής, το εξουσιοδοτούμενο όργανο υπογράφει «Με εντολή Διοικητή».
Οι αποφάσεις του πρώτου, δεύτερου και τρίτου εδαφίου δύνανται να τροποποιούνται εν όλω ή εν μέρει από το ίδιο όργανο, ανεξαρτήτως αλλαγής του προσώπου που τις εξέδωσε.
Ο Διοικητής της Αρχής μπορεί να τροποποιεί εν όλω ή εν μέρει τις αποφάσεις για μεταβίβαση αρμοδιοτήτων, ανάθεση καθηκόντων ή εξουσιοδότηση υπογραφής που είχαν εκδοθεί από τον Γενικό Γραμματέα Eμπορίου του Υπουργείου Ανάπτυξης, τον Διοικητή της Διυπηρεσιακής Μονάδας Ελέγχου Αγοράς και τον Συνήγορο του Καταναλωτή και εξακολουθούν να ισχύουν.
- Ο Διοικητής της Αρχής δύναται να καθορίζει το προτυπωμένο σήμα (λογότυπο), του οποίου μπορεί να κάνει χρήση η Αρχή.
